Objectifs de l’application

• Centraliser la gestion technique des infrastructures réparties sur plusieurs sites
• Structurer les échanges entre les différents acteurs : administrateurs, techniciens, clients
• Faciliter la traçabilité des interventions, incidents et obligations réglementaires
• Optimiser la communication via des messageries contextuelles (emplacements, activités, tickets)
• Fournir une vue synthétique des tâches à venir, des informations importantes et des urgences

Vue des tickets ouverts chez un utilisateur technique